Podmínky služby

Provozovatel e-shopu:

HappyPower s.r.o.
Karlovo náměstí 290/16, Nové Město,
120 00 Praha 2
IČO: 06959814 | DIČ: CZ06959814
info@happy-power.cz | +420 776 207 286
Spisová značka: C 292113 vedená u Městského soudu v Praze

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi provozovatelem e-shopu (prodávajícím) a kupujícím (zákazníkem), které vznikají při nákupu zboží na webu www.omelixir.com.
Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka učiněná prostřednictvím našeho e-shopu je návrhem na uzavření kupní smlouvy.
Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky z naší strany.
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, a to zejména v případě podezření na podvod nebo chybnou cenu.

3. Ceny a platba

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.
Platbu je možné provést následujícími způsoby:

  • online platební kartou,

  • případně dalšími způsoby dostupnými v procesu objednávky.

4. Dodání zboží

Zboží je doručováno prostřednictvím smluvních dopravců.
Dodací lhůta je obvykle 1–5 pracovních dnů, není-li uvedeno jinak.
Náklady na dopravu jsou uvedeny v košíku před odesláním objednávky.

5. Právo na odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, pokud nebyl porušen obal produktů, které podléhají hygienické ochraně (např. potraviny, doplňky stravy).
Více informací v sekci „Return and Refund Policy“.

6. Reklamace a odpovědnost za vady

Na zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců, není-li uvedeno jinak.
Reklamace lze uplatnit e-mailem na info@happy-power.cz
Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.

7. Ochrana osobních údajů

S osobními údaji zákazníků zacházíme v souladu s platnou legislativou (GDPR).
Více informací naleznete v sekci „Zásady ochrany osobních údajů“ (Privacy Policy).

8. Řešení sporů

Veškeré spory mezi kupujícím a prodávajícím budou řešeny přednostně dohodou.
V případě, že nedojde k dohodě, může spotřebitel využít možnost mimosoudního řešení sporu prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz.)

9. Závěrečná ustanovení

Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek.
Aktuální verze obchodních podmínek je vždy dostupná na webu.
Tyto podmínky jsou platné a účinné od 16.10.2025.